Artigos 8º, 13º, 14º e 21º do Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD
A Japan Zaibatsu respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais que estes compartilham connosco, cumprindo as disposições da legislação portuguesa e europeia relativa ao processamento de Dados Pessoais e da Comissão Nacional de Proteção Dados (“CNPD”).
Esta declaração tem como objetivo fornecer informação sobre a recolha dos dados pessoais dos utilizadores durante a interação com o nosso site, bem como o seu processamento, armazenamento e proteção.
Ao aceder, navegar e utilizar o nosso website, o utilizador declara que tomou conhecimento da presente Política de Privacidade.
O tratamento dos dados pessoais que careça de consentimento é realizado apenas mediante consentimento livre, voluntário, informado e inequívoco, prestado nos termos legalmente exigidos.
Que informações recolhemos?
A Japan Zaibatsu recolhe dados dos utilizadores apenas quando estes são fornecidos de forma voluntária ou quando resultam da utilização do website, nos termos legalmente permitidos.
Recolhemos dados como:
- Nome
- Morada
- Endereço do Correio Eletrónico
- Dados de Faturação
- Outros dados pessoais que o utilizador forneça voluntariamente que sejam adequados e relevantes para a finalidade para a qual forem processados.
Recolhemos os dados pessoais do utilizador quando efetua o registo no nosso website ou quando coloca um pedido de aquisição de produtos. Também recolhemos informações do utilizador quando preenche formulários voluntariamente, quando utiliza as ferramentas do site, como o “chat”, quando fornece opiniões (“reviews”) e quando comunica connosco via email, telefone ou outros meios.
Dados sensíveis
Recolhemos os dados pessoais do utilizador quando efetua o registo no nosso website ou quando coloca um pedido de aquisição de produtos. Também recolhemos informações do utilizador quando preenche formulários voluntariamente, quando utiliza as ferramentas do site, como o “chat”, quando fornece opiniões (“reviews”) e quando comunica connosco via email, telefone ou outros meios.
Para que serve a informação recolhida?
A Japan Zaibatsu recolhe e trata dos dados pessoais dos utilizadores para as seguintes finalidades:
- Processamento de encomendas – Para permitir ao utilizador realizar compras no nosso website.
- Gestão de Clientes – Para criar e gerir contas de clientes, manter histórico de encomendas, etc.
- Entrega dos produtos – Recolha de dados necessários ao envio das encomendas (nomeadamente nome, morada, contacto telefónico e endereço do correio eletrónico), podendo estes dados ser partilhados com as transportadoras apenas para este fim.
- Comunicação com o Cliente - Para comunicar com o utilizador relativamente ao estado da encomenda, confirmação de pagamento, alterações, devoluções, trocas ou esclarecimento de dúvidas.
- Faturação e obrigações legais - Para a emissão de faturas, cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e legais a que a Japan Zaibatsu esteja obrigada.
- Marketing e Comunicações Promocionais - Para envio de newsletters, campanhas promocionais, novidades sobre os nossos produtos, pré-vendas ou edições limitadas, apenas mediante consentimento prévio, livre, voluntário, informado e inequívoco do utilizador, através da subscrição do serviço.
Exercício dos Direitos
De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o utilizador tem, a qualquer momento, os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:
Email: japanzaibatsu@outlook.com
Morada: Rua José Afonso, 12, 2ºD 2745-136, Queluz, Lisboa, Portugal
Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da nossa base de dados poderá exercer esse direito através destes contactos.
Segurança dos Dados
A Japan Zaibatsu trata os dados pessoais dos utilizadores de forma segura, adotando medidas técnicas e organizativas para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os nossos procedimentos de segurança são regularmente revistos e melhorados para garantir a proteção continua dos dados pessoais dos utilizadores.
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Responsável pelo tratamento de Dados
Ana Rita Lopes
(Gerente da empresa Japan Zaibatsu, lda)
Rua José Afonso, nº12, 2ºD
2745-136 Queluz - Sintra
Lisboa, Portugal